Shipping policy

Politique d'expédition — Les Mots

 

Délais de traitement

 

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. En cas de précommande, la date d'expédition estimée est indiquée sur la fiche produit.

 

Livraison en France métropolitaine

 

La livraison est assurée par Colissimo (La Poste) en 3 à 5 jours ouvrables.

 

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination, et affichés au moment du paiement.

 

Livraison offerte à partir de 80 € d'achat (France métropolitaine).

 

Suivi de commande

 

Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site de La Poste.

 

Retards et problèmes de livraison

 

En cas de retard ou de problème de livraison, contactez-nous à contact@lesmots.art en précisant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution dans les meilleurs délais.

 

Les Mots n'est pas responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (intempéries, grèves, etc.).